AL REGISTRARSE A TRAVÉS DE NUESTROS SITIOS WEB “HostSync.io”, ESTÁ CELEBRANDO UN CONTRATO PARA EL USO DE NUESTRO SERVICIO DE SOFTWARE COMO SERVICIO (SOFTWARE-AS-A-SERVICE), DENOMINADO “HostSync”, AL CUAL SE APLICAN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.
1.1 El objeto del presente contrato es la provisión de la aplicación de software HostSync (en adelante denominada “HostSync”) para uso exclusivo a través de acceso a Internet. El cliente puede utilizar HostSync por tiempo limitado para fines propios, en particular para procesar sus propios datos y almacenarlos en el área del sistema proporcionada para tal fin.
1.2 El cliente no adquiere ningún derecho adicional, especialmente sobre HostSync, sobre otras aplicaciones de software asociadas o sobre el software operativo. El acceso del cliente a Internet no forma parte del objeto del contrato. El cliente es el único responsable del buen funcionamiento de sus sistemas informáticos y de su acceso a Internet, incluidos los medios de transmisión.
1.3 El servicio proporcionado bajo la denominación HostSync está destinado exclusivamente a clientes comerciales. No se permite el uso del servicio por parte de consumidores, en particular para fines privados.
2.1 Las partes contratantes son HostSync (en adelante “HostSync” o “nosotros”), con sede en Rua da Liberdade N 17, 8900-463 Monte Gordo, representada por el Director Ejecutivo Iuri Rosa, y el cliente (en adelante “cliente” o “usted”).
2.2 HostSync proporcionará al cliente los datos de acceso necesarios para el uso del software, a efectos de identificación y autenticación. Cualquier usuario que se autentique en el sitio “HostSync” utilizando sus datos de acceso será considerado autorizado para recibir de HostSync o emitir a HostSync declaraciones contractuales en nombre del cliente.
3.1 El HostSync es un sistema de reservas para establecimientos de alojamiento. Con HostSync, es posible gestionar reservas introducidas manualmente, así como reservas provenientes del sitio web del cliente o de portales de reservas externos, incluyendo el procesamiento de datos asociado. El uso de HostSync se realiza a través de un navegador de Internet o de nuestra interfaz de API.
3.2 HostSync garantiza una disponibilidad de los servicios proporcionados bajo este acuerdo del 99% en promedio anual. En este contexto, se entiende por disponibilidad la posibilidad contractualmente acordada de utilización de los servicios, excluyendo los períodos de mantenimiento programado. En caso de que no se alcance la disponibilidad media anual, HostSync reembolsará al cliente la parte proporcional de la tasa de utilización relativa al período en que el servicio no estuvo accesible. No habrá reembolso adicional, en particular por servicios suplementarios contratados.
3.3 Los servicios contractuales a prestar por HostSync, en particular las funcionalidades del software proporcionado, son los que constan en la descripción de servicios disponible en el sitio web “www.HostSync.io” en la fecha de celebración del contrato. HostSync se reserva el derecho de modificar y adaptar el contenido de sus servicios, incluido el software proporcionado, en particular en el marco de la evolución tecnológica. HostSync se compromete a informar al cliente con al menos un mes de antelación sobre cualquier cambio que implique una limitación significativa de las funcionalidades del sistema, siempre que dicha limitación sea impuesta por el propio HostSync. En estos casos, el cliente tendrá derecho a la rescisión extraordinaria del contrato, con un plazo de preaviso de dos semanas respecto a la fecha del cambio.
3.4 El cliente no está autorizado a utilizar HostSync más allá del uso permitido en los términos del presente contrato. En particular, no se permite al cliente reproducir HostSync o partes del mismo sin autorización, ceder temporalmente su uso, en particular alquilando o prestando, o utilizar el software para análisis de la competencia o benchmarking.
3.5 En caso de uso abusivo del sistema, sospecha de actividades ilegales o de uso que cause sobrecarga del servidor, HostSync se reserva el derecho de excluir inmediatamente al responsable del uso del servicio y/o rescindir el contrato con justa causa tras previo aviso.
4.1 El cliente se compromete a monitorizar oportunamente todas las operaciones de reserva procesadas a través de HostSync y a informar de inmediato a HostSync sobre eventuales fallos o anomalías en el funcionamiento.
4.2 El cliente es responsable de guardar cuidadosamente los datos de acceso, como nombres de usuario y contraseñas, de forma que impida el acceso por parte de terceros no autorizados. Adicionalmente, el cliente debe utilizar contraseñas seguras e implementar medidas actualizadas de protección contra virus, así como contra spam, phishing y otros accesos no autorizados a la cuenta de cliente.
4.3 En caso de reportar, identificar o limitar perturbaciones o fallos en el sistema, el cliente debe seguir las instrucciones proporcionadas por HostSync. Si es aplicable, el cliente deberá utilizar el formato de comunicación definido por HostSync. Las comunicaciones sobre fallos o dudas deben ser tan claras y precisas como sea posible, pudiendo el cliente, si es necesario, recurrir a colaboradores competentes para tal efecto.
5.1 Las tasas periódicas por la utilización de HostSync se pagan mensualmente, el último día de cada mes. El importe a pagar será cargado en la cuenta del usuario el primer día del mes siguiente. El valor debido se calcula en base a la tarifa mensual de las unidades de alojamiento registradas en HostSync, más los extras activados y los canales/enlaces activos. Siempre que nuestra tabla de precios presente tasas mensuales, estas se calcularán proporcionalmente al uso real, con cobro diario para cada ítem de coste. El valor mensual se divide por el número de días del mes en cuestión. El primer día de cada mes, todas las tasas diarias del mes anterior se suman y se cargan en la cuenta del usuario.
5.2 Los precios indicados por nosotros se presentan sin IVA, al cual se añade el tipo legal de IVA aplicable, siempre que sea debido.
5.3 Las tasas ocasionales, como notificaciones de reservas por SMS o transacciones de pago online, así como los gastos asociados, son inmediatamente debidos y cargados en la cuenta del cliente el mismo día.
5.4 Todos los costes acumulados, así como el saldo actual de la cuenta del cliente, pueden consultarse en el panel de control de HostSync. Las cuentas de usuario deben mantener siempre un saldo positivo. Si la cuenta presenta un saldo negativo, HostSync bloqueará todas las funcionalidades hasta que el saldo sea regularizado.
5.5 En caso de que el cliente solicite el reembolso de un saldo positivo de su cuenta, se cobrará una tasa de 25,00 € por cada transacción de reembolso, más eventuales costes bancarios u otros gastos de transacción que HostSync pueda tener que soportar ante terceros. Esta tasa no se aplica si HostSync ha terminado el contrato en los términos de la cláusula 7.4, o si el cliente ha rescindido el contrato al amparo de la cláusula 7.5, o en caso de que existiera un motivo que justificara legalmente la rescisión por parte del cliente.
Cada cliente puede utilizar HostSync gratuitamente, una única vez, por un período de catorce días antes del inicio del uso de pago. Para que los servicios puntuales, como confirmaciones de reservas por SMS, puedan ser probados durante este período, la cuenta de usuario será acreditada con un importe inicial, que no es reembolsable en dinero. Cuando ese crédito se agote, los servicios puntuales dejarán de estar disponibles, incluso si el período de prueba gratuito aún está en vigor. El período gratuito termina automáticamente después de 14 días, sin necesidad de notificación adicional.
7.1 El contrato comienza con el registro del cliente a través de los sitios “hostsync.io”.
7.2 El contrato se celebra por un período determinado. El primer período contractual tiene una duración mínima de dos semanas (fase de prueba) y termina el primer día del mes civil siguiente, sin necesidad de rescisión. En caso de que el cliente haya efectuado un depósito en su cuenta y esta presente un saldo positivo en el último día del período contractual, el contrato se renovará automáticamente por un mes más.
7.3 El cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento, con efectos al final del mes, sin necesidad de preaviso. La rescisión por parte del cliente debe efectuarse exclusivamente a través de la opción disponible en el Panel de Control.
7.4 HostSync puede oponerse a la renovación del contrato mediante aviso previo de tres meses, terminando así el contrato en la fecha indicada en el aviso.
7.5 El derecho de ambas partes de rescindir el contrato con justa causa permanece inalterado. Se considera justa causa, en particular, la violación grave de las obligaciones contractuales por una de las partes o la situación de insolvencia o incapacidad de pago de la otra parte, o incluso la apertura de proceso de insolvencia sobre su patrimonio.
7.5.1 Para el cliente, una justa causa podría ser una quiebra significativa de la disponibilidad acordada de la aplicación; se presume tal situación solo cuando la disponibilidad desciende de forma continua más del 10% por debajo del valor contractualmente estipulado.
7.5.2 HostSync podrá rescindir este contrato con efectos inmediatos si los contenidos presentes en el sitio del cliente o los datos transmitidos por el cliente para procesamiento incluyen:
(i) pornografía o imágenes de carácter sexual explícito,
(ii) contenidos engañosos, ofensivos, violentos, racistas, discriminatorios o incitadores al odio,
(iii) contenidos que violen derechos de propiedad intelectual de terceros,
(iv) declaraciones difamatorias sobre organizaciones o personas, públicas o privadas.
Lo mismo se aplica a contenidos que pretendan facilitar transacciones prohibidas por ley, incluyendo, pero no limitándose a, dispositivos, programas, robots, frames, frames ocultos, JavaScript, ventanas emergentes y redirecciones.
8.1 El cliente debe comunicar inmediatamente a HostSync cualquier defecto en el software proporcionado, así como en la documentación u otros materiales puestos a disposición. HostSync se compromete a corregir los defectos comunicados con prontitud. Lo mismo se aplica a cualquier fallo que dificulte el uso del software.
8.2 El cliente no puede deducir autónomamente importes del valor acordado basándose en una reducción del precio por defecto. Otros derechos legales permanecen inalterados.
8.3 HostSync será responsable, sin limitaciones, de los daños causados al cliente en el ámbito de la utilización del servicio, siempre que dichos daños resulten de dolo o negligencia grave.
8.4 En caso de negligencia leve, HostSync solo será responsable —excepto en casos de lesiones a la vida, la integridad física o la salud— cuando haya violación de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales). En este caso, la responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles en el contexto del contrato, con un máximo correspondiente a 12 veces el valor medio mensual pagado por el cliente hasta el momento del daño o que habría sido pagado si la utilización del servicio hubiera transcurrido normalmente.
8.5 La responsabilidad por daños indirectos e imprevisibles, pérdidas de producción o de utilización, lucro cesante, ahorros no obtenidos y perjuicios patrimoniales resultantes de reclamaciones de terceros está excluida en casos de negligencia leve —excepto en situaciones de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
8.6 Queda excluida cualquier responsabilidad adicional, independientemente de la naturaleza jurídica de la reclamación. Las limitaciones de responsabilidad arriba referidas no se aplican en caso de responsabilidad legal obligatoria, como, por ejemplo, en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos, o en caso de garantías expresamente asumidas que no dependan de culpa.
8.7 La responsabilidad por pérdida de datos se limita al esfuerzo típico de recuperación que habría sido necesario en caso de que se hubieran realizado copias de seguridad regulares y adecuadas al riesgo.
8.8 Siempre que la responsabilidad esté excluida o limitada en los términos de los puntos 8.2 y 8.3, dicha limitación se aplica igualmente a la responsabilidad personal de los colaboradores, empleados, representantes, órganos sociales y auxiliares de HostSync.
9.1 HostSync garantiza la seguridad de los datos transmitidos por el cliente en lo que respecta a la legislación de protección de datos y cumple todas las disposiciones legales aplicables en esta materia.
9.2 Siempre que HostSync trate datos personales del cliente, se aplicará la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de HostSync, que forma parte integrante del presente contrato.
9.3 Siempre que HostSync, en el ámbito de la puesta a disposición de la plataforma, trate datos personales por cuenta del cliente, se aplicará el ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, igualmente anexo y parte integrante de este contrato.
9.4 En caso de que el contrato entre HostSync y el cliente termine tras el período de prueba gratuito sin que haya habido ningún pago por parte del cliente, HostSync eliminará los datos transmitidos a efectos de tratamiento de datos un mes después de la finalización del contrato (ver Cláusula 7.2). En todos los demás casos de rescisión del contrato, los datos serán eliminados tres meses después de su finalización. El cliente no será notificado previamente de la eliminación.
HostSync se reserva el derecho de modificar o complementar las condiciones de este contrato siempre que las modificaciones legislativas, administrativas o técnicas resulten en una perturbación significativa del equilibrio contractual o creen lagunas contractuales, o incluso cuando la introducción de nuevas funcionalidades en HostSync lo justifique, siempre que tales modificaciones sean razonables para el cliente.
HostSync comunicará cualquier modificación de las condiciones contractuales con al menos tres semanas de antelación, a través de un correo electrónico enviado a la dirección electrónica registrada en el sistema, indicando el contenido de las modificaciones.
Se considerará que el cliente ha aceptado las modificaciones si no presenta oposición por escrito en el plazo de tres semanas tras la recepción de la notificación. HostSync destacará esta posibilidad en la propia comunicación de la modificación.
En caso de que el cliente se oponga a las modificaciones, el contrato continuará en vigor en los términos anteriores. No obstante, HostSync se reserva el derecho de rescindir el contrato con efectos en la fecha más próxima permitida.
Independientemente de ello, las modificaciones de las condiciones contractuales pasan a integrar el contrato si el cliente continúa utilizando los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones, en particular al contratar nuevos servicios, acceder al sitio web o aceptar expresamente los cambios.
En caso de que el cliente utilice sus propias Condiciones Generales, el contrato se celebrará incluso sin acuerdo explícito sobre su aplicación. Cuando existan disposiciones coincidentes entre ambas versiones, estas se considerarán acordadas. En caso de conflicto entre cláusulas específicas, se aplicarán las normas legales supletorias. Lo mismo se aplica si las Condiciones Generales del cliente contienen disposiciones no previstas en el presente contrato.
Si alguna disposición del presente contrato fuera considerada inválida o inaplicable, o llegara a serlo, esto no afectará a la validez de las restantes disposiciones. Las partes se comprometen, desde este momento, a sustituir cualquier disposición inválida o inaplicable por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, el objetivo económico y jurídico de la disposición sustituida. El mismo principio se aplica a posibles lagunas en el contrato.
Se aplica exclusivamente la legislación de la República Portuguesa. El fuero competente es Vila Real De Santo Antonio.
