¡Bienvenido a HostSync! 🚀 Esta guía ha sido creada para ayudar a los nuevos usuarios a dar sus primeros pasos en la plataforma, desde la creación de su primera propiedad hasta la configuración de habitaciones, precios y ofertas.
1. 🏠 Añadir su primera propiedad #
Antes de empezar a sincronizar reservas y gestionar su alojamiento, es necesario crear su primera propiedad en HostSync. Puede hacerlo de dos formas: creándola manualmente o importándola directamente de Airbnb o Booking.com.
1.1 📌 Cómo crear una nueva propiedad #
- En el menú principal, acceda a Configuración ⚙️ > Propiedades. Aquí puede añadir una nueva propiedad
- Rellene los campos:
- Tipo de Propiedad – por ej.: “Apartamento, Casa de huéspedes, Hotel”
- Nombre de la propiedad – por ej.: “Apartamento Bellavista”
- Dirección completa – dirección donde se encuentra la propiedad.
- Capacidad – número máximo de huéspedes.
- Características – En esta sección debe seleccionar las características y comodidades que su propiedad ofrece a los huéspedes.
- 🏡 Apartamentos o casas de vacaciones: puede añadir todas las características disponibles, como Wi-Fi, aparcamiento, aire acondicionado, piscina, entre otras.
- 🏨 Hoteles, casas de huéspedes o propiedades con varios tipos de habitaciones: aquí debe indicar solo las características generales de la propiedad, es decir, aquellas que todos los huéspedes pueden utilizar, independientemente de la habitación en la que se alojen.
- Más tarde, al crear cada tipo de habitación, podrá añadir las características específicas de cada unidad, como balcón, kitchenette, vista al mar, etc.
- Al crear su propiedad manualmente, encontrará varios campos adicionales además de los mencionados anteriormente.
- Por favor, rellene el mayor número posible de campos – cuanto más completa sea la información, más fácil será gestionar su propiedad y garantizar una integración correcta con los canales de reserva.
- La mayoría de los campos son autoexplicativos e incluyen información como ubicación detallada, contactos, Moneda.
- Aunque no todos sean obligatorios, recomendamos rellenarlos siempre que sea posible para obtener mejores resultados en la sincronización y visibilidad en los canales.
- Guarde los cambios para crear la propiedad en el sistema.
1.2 📥 Importar una propiedad de Airbnb #
Si ya tiene su alojamiento publicado en Airbnb, puede importar toda la información con solo unos clics:
- Vaya a Configuración ⚙️ > Gestión de Canales > AirBnB.
- Haga clic en “Connect with AirBnb”
- Inicie sesión en su cuenta Airbnb y autorice la conexión, después de la autorización la página debe volver a HostSync.
- Ahora haga clic en “Ver Anuncios”
- Seleccione la(s) propiedad(es) que desea importar una a una.
- HostSync creará automáticamente la propiedad y los respectivos tipos de unidad (habitaciones), importa todas las descripciones y precios de AirBnb
⚠️ Atención:
Después de importar las propiedades de Airbnb, aún no están conectadas ni sincronizando con su cuenta.
En el siguiente paso, le mostraremos cómo completar la conexión para que la sincronización con Airbnb esté activa.
Para conectar sus propiedades a los anuncios (listings) en Airbnb, acceda a Configuración ⚙️ > Gestión de Canales > Airbnb > Asociar y haga clic en “Conectar”.
A continuación, seleccione el listing correspondiente a cada propiedad para completar la conexión.
1.3 📥 Importar una propiedad de Booking.com #
Para importar su propiedad directamente de Booking.com a HostSync, es necesario primero configurar correctamente la conexión en la extranet de Booking.com.
Siga estos pasos:
- Acceda a la extranet de Booking.com y haga clic en el icono de la cuenta (esquina superior derecha).
- Seleccione “Connectivity Provider”.
- Si ya está conectado a otro channel manager, haga clic en “Switch Provider”.
- En caso contrario, busque y seleccione “Beds24” como proveedor de conectividad.
- Después de confirmar el cambio, vuelva a HostSync.
- En el menú, vaya a Configuración ⚙️ > Propiedades.
- Haga clic en el botón “Importar de Booking.com”.
✅ Una vez que la importación esté completada, su propiedad y los respectivos tipos de unidad se crearán automáticamente en HostSync, listos para ser gestionados y sincronizados.
⚠️ Atención:
Después de importar las propiedades de Booking.com, aún no están conectadas ni sincronizando con su cuenta.
En el siguiente paso, le mostraremos cómo completar la conexión para que la sincronización con Booking.com esté activa.
Para completar la conexión con Booking.com, acceda a Configuración ⚙️ > Gestión de Canales > Booking.com.
En la sección “Asociar Habitación”, active la opción “Habilitar = Activado”.
A continuación, haga clic en “Obtener Códigos” y asocie cada tipo de habitación en HostSync al tipo de habitación correspondiente en su cuenta Booking.com para completar la sincronización.
No olvide guardar los cambios
2. 🛏️ Configurar habitaciones y tipos de habitaciones #
🏷️ Qué es un Tipo de Habitación #
Un tipo de habitación representa la unidad que será reservada por los huéspedes y puede tener significados diferentes según el tipo de alojamiento:
- 🏡 Casas de vacaciones o apartamentos (alquilados en su totalidad):
El tipo de habitación corresponde a la unidad completa (por ejemplo, un apartamento entero).- Debe indicar en las características el número real de habitaciones existentes.
- Confirme también el número máximo de huéspedes que la unidad puede acomodar.
- En estos casos, el número de unidades disponibles es normalmente 1 por tipo de habitación.
- 🏨 Hoteles, casas de huéspedes o alojamientos con múltiples habitaciones:
El tipo de habitación define la categoría de la habitación — por ejemplo, Individual, Doble, Suite, etc.- Cada tipo de habitación puede tener varias unidades disponibles de la misma categoría.
- Esto permite gestionar la disponibilidad y precios de forma centralizada por categoría.
En resumen, el tipo de habitación es la base de la estructura de su inventario en HostSync y debe reflejar con precisión lo que el huésped reserva y cuántas personas pueden ser acomodadas.
⚠️ Nota: Si su propiedad fue importada de Airbnb o Booking.com, los tipos de unidad se crearán automáticamente.
De lo contrario, puede añadirlos manualmente siguiendo los pasos a continuación:
2.1 ➕ Cómo añadir habitaciones y configurar capacidad, características y comodidades #
- Acceda a HostSync y vaya a Configuración ⚙️ > Propiedades > Habitaciones.
- Haga clic en “Añadir Nueva Habitación” para añadir un tipo de habitación
- Rellene:
- Nombre de la habitación (ej.: Habitación Doble Vista Mar)
- Tipo de Habitación
- Cantidad de este tipo
- Máximo de Huéspedes
- Comodidades (Wi-Fi, Aire acondicionado, etc.)
- Características aquí configurará las características específicas del tipo de habitación
- Guarde los cambios.
2.2 💶 Crear Precios Diarios #
Los Precios Diarios son la base de su sistema de precios en HostSync.
2.2.1 📊 Qué son los Precios Diarios #
Los “Precios Diarios” son planes tarifarios que definen el precio base por noche para cada tipo de habitación.
Permiten tener diferentes precios a lo largo del año, aplicar restricciones (como estancia mínima) y crear estrategias flexibles.
2.2.2 ✏️ Cómo insertar los precios #
- En el calendario, localice la línea del precio correspondiente al tipo de habitación.
- Se abrirá una ventana emergente, donde podrá:
- Definir hasta qué fecha se aplica el precio.
- Insertar el valor por noche.
- Seleccionar en qué días de la semana debe aplicarse el precio.
- Guarde los cambios para activar el nuevo precio.
2.3 🎯 Crear Ofertas #
Las ofertas permiten crear tarifas alternativas con condiciones especiales, ideales para promociones o diferentes regímenes de estancia.
2.3.1 🎯 Qué son las Ofertas #
Una oferta es la combinación de un precio con un conjunto específico de condiciones.
La Oferta 1 es normalmente su oferta estándar, que está siempre activa (a menos que la desactive manualmente) y representa las condiciones base de su reserva.
Además, puede crear ofertas adicionales para presentar a sus huéspedes diferentes opciones de precio y condiciones en su página de reservas — por ejemplo:
- 💶 Tarifas reembolsables y no reembolsables
- 📦 Paquetes especiales (ej.: estancia + desayuno incluido)
- 🏷️ Descuentos para estancias largas
✅ Las ofertas hacen que su alojamiento sea más flexible y atractivo, permitiendo presentar varias opciones al huésped en el momento de la reserva.
2.3.2 ⚙️ Cómo configurar ofertas #
- Vaya a Propiedades > Ofertas.
- Puede crear o modificar las ofertas.
- Defina:
- Nombre de la oferta
- Tipo de Reserva
- Permitir Cancelaciones
- Nombre
- Descripción
- Guarde para activar la oferta.
🎯 Qué son las Ofertas #
Una oferta es la combinación de un precio con un conjunto específico de condiciones.
La Oferta 1 es normalmente su oferta estándar, que está siempre activa (a menos que la desactive manualmente) y representa las condiciones base de su reserva.
Además, puede crear ofertas adicionales para presentar a sus huéspedes diferentes opciones de precio y condiciones en su página de reservas — por ejemplo:
- 💶 Tarifas reembolsables y no reembolsables
- 📦 Paquetes especiales (ej.: estancia + desayuno incluido)
- 🏷️ Descuentos para estancias largas
🔗 Conectar precios diarios a una oferta #
Cada precio diario debe estar asociado a una oferta. Es esta conexión la que permite definir las restricciones y condiciones aplicables al precio, como políticas de cancelación, estancia mínima, número máximo de huéspedes o reglas de reembolso.
Sin esta asociación, el precio no tendrá condiciones definidas y no podrá presentarse correctamente en las páginas de reserva.
✅ Al conectar un precio diario a una oferta, está transformando un simple valor por noche en una tarifa completa y lista para ser vendida.
