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📅 Como Funciona a Disponibilidade no HostSync

4 min read

A disponibilidade é um dos elementos mais importantes do HostSync.
É ela que determina quando e como o seu alojamento pode ser reservado — tanto no HostSync como nos canais externos (Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Google, etc.).

Para evitar overbookings e garantir que o seu calendário está sempre correto, é essencial compreender como o HostSync calcula e sincroniza a disponibilidade.

Este guia explica, de forma simples e prática, tudo o que precisa de saber.


🧠 1. O que é “Disponibilidade” no HostSync? #

A disponibilidade é o conjunto de datas em que uma unidade pode ser reservada.

O HostSync calcula automaticamente a disponibilidade com base em:

✔ o número de unidades (inventário)
✔ reservas existentes
✔ datas fechadas manualmente
✔ regras de estadia (mínimos/máximos)
✔ dependências e ligações entre quartos
✔ preços existentes ou ausentes
✔ bloqueios manuais
✔ reservas importadas dos canais

Se algum destes elementos afetar a capacidade, a disponibilidade é ajustada automaticamente.


🏗️ 2. Disponibilidade depende de três fatores principais #

Fator 1 — Inventário (Unidades disponíveis) #

Cada tipologia ou unidade tem uma quantidade real disponível.

Exemplo:
• Tipologia “T1 Vista Mar” com 3 unidades → inventário = 3
Se 1 for reservada → inventário = 2
Se 3 forem reservadas → inventário = 0 → data fica completamente ocupada


Fator 2 — Reservas existentes #

Sempre que entra uma reserva:

• a data é marcada como ocupada
• os canais são atualizados
• a disponibilidade diminui automaticamente

O HostSync recebe reservas dos canais em tempo real (dependendo do canal).


Fator 3 — Estado do calendário #

Cada dia pode estar:

Aberto → disponível para reservas
Fechado → o hóspede não pode reservar
🔒 Bloqueado → usado para manutenção, entradas privadas, etc.

O calendário é o painel central onde controla isto.


🖥️ 3. Como o HostSync Determina Se Uma Data Está Disponível #

Uma data só é vendável se cumprir todos estes requisitos:

✔ A data está marcada como Aberta #

✔ Existe pelo menos uma unidade livre #

✔ Existem preços para esse dia #

✔ As regras de estadia não impedem reserva #

(ex.: mínimo de noites, check-in permitido, etc.)

Se alguma destas condições falhar, a data aparece indisponível nos canais.


⚠️ 4. Motivos mais comuns para datas aparecerem “Indisponíveis” #

Falta de preços #

Datas sem preço ficam automaticamente fechadas nos canais — mesmo que apareçam abertas no calendário interno.

Calendário fechado por erro #

Datas marcadas como “Fechado” ou bloqueios esquecidos.

Regras de estadia demasiado rígidas #

Exemplo: mínimo de 7 noites numa semana em que o hóspede quer reservar 3.

Dependências entre quartos #

Reservar uma unidade pode fechar outras.

Inventário insuficiente #

Se todas as unidades estiverem ocupadas, a data fica cheia automaticamente.

Reserva manual duplicada antes de ligar o canal #

Isto congela datas por engano.

Canal não permite reservas nesse período #

Ex.: Airbnb não permite reservas a menos de 24 horas, se a regra estiver ativa.


🔗 5. Como a Disponibilidade é Sincronizada com Canais #

Sempre que algo altera a disponibilidade no HostSync, o Channel Manager envia atualização para:

➡️ Airbnb
➡️ Booking.com
➡️ Expedia
➡️ VRBO
➡️ Google Vacation Rentals
➡️ Holidu
➡️ HomeToGo
… e outros canais suportados.

A sincronização inclui:

✔ datas fechadas
✔ datas abertas
✔ inventário atualizado
✔ regras CTA/CTD
✔ mínimo e máximo de noites

O HostSync envia estas atualizações continuamente durante o dia.


🧩 6. Disponibilidade em Tipologias e Inventário Múltiplo #

Quando tem várias unidades iguais, o HostSync gere o inventário de forma inteligente:

Exemplo:
Tipologia “T1 Vista Mar” com 4 unidades

Se 2 reservas forem feitas → inventário fica a 2
Canais recebem: “2 unidades disponíveis”

Quando o inventário chega a 0 → todos os canais fecham automaticamente aquele dia.


🔗 7. Disponibilidade com Dependências (Configurações Complexas) #

Para alojamentos mais complexos:

• villas que se dividem em andares
• apartamentos que podem ser usados como T2 ou dois T1
• hostels com camas e quartos ligados

O HostSync usa Dependencies / Room Linking para calcular disponibilidade real.

Exemplo:

“Casa T2 Completa” ↔ “Quarto 1” + “Quarto 2”

Se alguém reservar “Quarto 1” → “Casa T2 Completa” fica parcialmente ou totalmente indisponível.
Se alguém reserva “Casa T2 Completa” → ambos os quartos fecham totalmente.

O sistema evita automaticamente overbookings nestas combinações.


🔍 8. Onde ver a disponibilidade no HostSync #

Pode ver a disponibilidade em:

✔ Calendário (vista diária) #

✔ Vista mensal #

✔ Vista de inventário por tipologia #

✔ Vista por unidade #

✔ Vista de múltiplas propriedades (gestores/agências) #

Cada vista mostra ocupação, bloqueios e unidades livres.


🛠️ 9. Controlar a Disponibilidade Manualmente #

Pode controlar datas abrindo/fechando períodos com:

1. Seleção manual de datas #

2. Seleção por intervalo #

3. Fechar por motivo (manutenção, uso próprio, limpeza profunda) #

4. Abrir datas automaticamente com regras #


🎉 Resumo Final #

A disponibilidade no HostSync funciona de forma automática, inteligente e totalmente integrada com os canais.

O sistema garante que:

✔ datas apenas ficam abertas quando tudo está configurado
✔ inventário é sempre preciso
✔ canais são atualizados em tempo real
✔ dependências evitam overbookings
✔ regras de estadia são respeitadas
✔ datas sem preço são fechadas automaticamente

Com isto, consegue operar o seu alojamento com segurança e confiança, sem erros de calendário.